+90 212 422 60 16

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?

sibellle modadan kredi kartınızla yaptığınız alışverişlerde kargo ücreti ödemezsiniz.

kapı ödemelerde kargo ve kapı ödeme ücreti alıcıya aittir..

5 tl kapı ödeme +5 tl kargo toplamda 10 tl dir.

 

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişleriniz SÜRAT KARGO ile sigortalı olarak gönderilecektir.

 

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

siparişleriniz 7 işgünü içinde kargoya teslim edilir.kargo bilgiler bölümümüzden kargonuzu takip edebilirsiniz.

 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Üst menüde isminizin yanında yer alan ok işaretini tıklayıp siparişlerimi seçtiğinizde açılan sayfada siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size ayrıca bir bilgi e-postası gönderilecektir.

 

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın sürat kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz firmaya iade edilir ve kargo ücreti tarafınıza fatura edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini isterseniz kargo bedeli yeniden talep edilecek, siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.

 

Yurtdışına teslimat yapıyor musunuz?

sibellle ve barbie moda üzerinden verilen siparişlerin teslimatı şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır